Verzend- en Retourbeleid

Verzending

 

Wanneer kan ik mijn pakketje verwachten?

 

Wij sturen het pakket binnen 1 tot 3 werkdagen op. In het weekend bezorgen we niet. We proberen deze belofte altijd na te komen maar door drukte bij PostNL en DHL kan het soms voorkomen dat het iets langer duurt. Bij feestdagen en weekenden kan het ook wat langer duren omdat er dan geen pakketjes worden geleverd. 

 

Heb je 1 van de onderstaande postcodes? dan kom ik jou pakketje gratis bezorgen binnen 1 tot 3 werkdagen!

5384, 5388, 5471, 5472 en 5473

 

Retourneren

 

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Wat nu?

 

Bij BYMIR doen we ons best om jouw blij te maken met je bestelling. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem lees hieronder hoe het retour proces te werk gaat. 

 

Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren

 

Voorwaarden van retour

Om in aanmerking te komen voor een retour moeten de items: ongebruikt zijn, onbeschadigd zijn en in de originele staat.

 

Om hygiënische redenen kunnen oorbellen alleen worden geretourneerd ongeopend en in de originele, verzegelde verpakking. 

 

Hoe kun je retourneren?

Stuur een e-mail naar bymir.info@gmail.com of bericht via de contact pagina met:

- Je naam 

- Je bestelnummer

- De reden van retour

 

Je zal daarna de retourinstructies ontvangen. 

 

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. 

 

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Beschadigd of verkeerd product

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op met duidelijke foto's, dan lossen we het zo snel mogelijk op. 

 

Contact op nemen kan via het contact formulier of door een mail te sturen naar bymir.info@gmail.com